退换货服务


    我们秉承“降低客户的运营成本”的理念为您服务,满足您的一站式采购需求。我们所售出的商品均为正品行货,与您亲临商场选购的商品一样享有相同的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其他商品按国家有关规定执行。


    1)非质量问题退换货,本着客户至上的原则,我公司将采取7天无理由退换货处理。退换货事宜由我公司售后服务部门直接处理,由当地服务站点及时安排取货换货事宜。保证1小时内响应, 并于24时内处理完毕

以下情况除外

因客户责任,造成商品外观及外包装,配件及使用性能损坏的货品。

特别订货:应客户的需要、特别购买定制的商品,如直送订单,代客采购等。

手机、数码、通讯、IT、摄照和办公设备类产品按国家规定的三包条款执行,有使用痕迹,无质量问题不予退货。


2) 质量问题退换货, 本着客户至上的原则,我公司无条件进行退换货,并承诺第一时间进行换货处理.所有损失由我公司自行承担.保证1小时内响应,并于24时内处理完毕.


3)退换货时间控制在15天内完成。