退换货服务
我们秉承“降低客户的运营成本”的理念为您服务，满足您的一站式采购需求。我们所售出的商品均为正品行货，与您亲临商场选购的商品一样享有相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其他商品按国家有关规定执行。
1）非质量问题退换货，本着客户至上的原则，我公司将采取7天无理由退换货处理。退换货事宜由我公司售后服务部门直接处理，由当地服务站点及时安排取货换货事宜。保证1小时内响应， 并于24时内处理完毕。
以下情况除外
因客户责任，造成商品外观及外包装，配件及使用性能损坏的货品。
特别订货：应客户的需要、特别购买定制的商品，如直送订单，代客采购等。
手机、数码、通讯、IT、摄照和办公设备类产品按国家规定的三包条款执行，有使用痕迹，无质量问题不予退货。
2) 质量问题退换货, 本着客户至上的原则，我公司无条件进行退换货,并承诺第一时间进行换货处理.所有损失由我公司自行承担.保证1小时内响应，并于24时内处理完毕.
3）退换货时间控制在15天内完成。
